Άλυτο πρόβλημα με θύμα τον απλό κόσμο

Δεκάδες χιλιάδες συνδρομητές εταιριών που προσφέρουν σταθερή τηλεφωνία και Internet βρίσκονται σε απόγνωση αφού αν και εκείνοι είναι συνεπείς στις υποχρεώσεις και πληρώνουν τους λογαριασμούς τους οι εταιρίες για τους δικούς τους λόγους δεν εξοφλούσαν τις υποχρεώσεις τους προς τον ΟΤΕ από τον οποίο ενοικιάζουν ουσιαστικά τις υποδομές του και έτσι ο ΟΤΕ αποφάσισε να κόψει τις συνδέσεις.
Οι εταιρίες από την πλευρά τους υποστηρίζουν ότι χρωστάνε μεν αλλά όχι όσα ζητάει ο ΟΤΕ και ζητούν διακανονισμούς και νέες συμφωνίες με τον ΟΤΕ να αρνείται οποιαδήποτε συζήτηση.
Χαμένοι φυσικά οι περίπου 100 χιλιάδες συνδρομητές των εταιριών που δεν έχουν τηλέφωνο και Internet. Ανάμεσα τους και καταστήματα που εξαρτώνται άμεσα από το τηλέφωνο όπως για παράδειγμα, εστιατόρια, πιτσαρίες κλπ με τους ιδιοκτήτες τους φυσικά να βρίσκονται σε απόγνωση. Και βέβαια στο “σύγχρονο” ελληνικό κράτος ακόμη και αν προσφύγουν στην δικαιοσύνη απαιτώντας αποζημιώσεις να μην βρεθεί ποτέ άκρη αφού οι δίκες θα οριστούν για μετά από 5-6 χρόνια και τότε είναι πολύ πιθανό εταιρίες και υπεύθυνοι να μην υπάρχουν πουθενά ή αν υπάρχουν να δηλώνουν αδυναμία για την καταβολή αποζημιώσεων.
Το πρόβλημα το έχουμε επισημάνει και παλαιότερα και ξεκινά από την πλήρη αδυναμία και συνενοχή φυσικά του κράτους στον άναρχο τρόπο που έγινε η απελευθέρωση της τηλεπικοινωνιακής αγοράς στην χώρα μας. Το κράτος επέτρεψε να απελευθερωθεί η αγορά και να σπάσει το μονοπώλιο του ΟΤΕ και σωστά έπραξε χωρίς όμως να ορίσει κανένα κανόνα και έλεγχο στο νέο τοπίο και τις νέες εταιρίες που έμπαιναν στην αγορά.
Έτσι άρχισαν καθημερινά να ξεφυτρώνουν νέες εταιρίες παροχής σταθερών τηλεφωνικών και ιντερνετικών υπηρεσιών ή ήδη υπάρχουσες εταιρίες διαφόρων κλάδων να επεκτείνουν τις δραστηριότητες σε αυτό τον τομέα. Άρχισαν δε όλες να κάνουν τρομερές προσφορές και να διαφημίζουν πακέτα υπηρεσιών που ήταν ασύγκριτα πιο οικονομικά και ελκυστικά από αυτά του ΟΤΕ χωρίς όμως να έχουν καμία απολύτως υποδομή σε κανένα επίπεδο.
Η ευθύνη του κράτους είναι ότι δεν νομοθέτησε την λειτουργία αυτών των εταιριών και δεν έλεγξε αν οι εταιρίες αυτές είχαν τις προυποθέσεις και τις δυνατότητες να προσφέρουν αυτά που υπόσχονταν και διαφήμιζαν.
Κυριολεκτικά από την πρώτη μέρα λειτουργίας αυτών των εταιριών οι πελάτες αντιμετώπισαν πολλά προβλήματα σε όλα τα επίπεδα με το κράτος να παρακολουθεί με απάθεια την κατάσταση. Πως για παράδειγμα, το κράτος επέτρεψε στις εταιρίες να εισπράτουν τους λογαριασμούς από τους ανυποψίαστους πελάτες και να μην εκπληρώνουν με την σειρά τους τις δικές τους υποχρεώσεις προς τον ΟΤΕ;
Έτσι φτάσαμε στο τεράστιο πρόβλημα που προέκυψε τώρα και οι μόνοι που τρέχουν και δεν φτάνουν είναι οι πελάτες ενώ οι όποιοι υπεύθυνοι είτε των εταιριών είτε του ΟΤΕ απλά αλληλοκατηγορούνται μέσω ανακοινώσεων. Υπουργεία, Εισαγγελείς και λοιποί συγγενείς δεν συγκινούνται…